La marque QUALITE TOURISME
Notre objectif : vous satisfaire !
L’Office de Tourisme Beaune & Pays Beaunois, détient la marque Qualité Tourisme™ depuis 2016 et veille à offrir à tous ses visiteurs des services de qualité tout au long de l’année :
- Un accueil personnalisé tout au long de l’année
- Du personnel formé et compétent à votre écoute
- Un lieu d’accueil agréable et accessible pour tous
- Le développement d’une offre d’activités vous correspondant
- La prise en compte de vos avis, remarques et réclamations
- L’amélioreration de nos prestations et services
- Notre mission de relais auprès de nos professionnels pour leur apporter les informations leur permettant de s’engager eux aussi dans des démarches qualifiantes. Cette mission dans l’unique objectif de proposer le meilleur service client
- L’adoption d’une attitude écoresponsable au quotidien